訂車即辦電，交車即充電！南方電網(wǎng)云南昆明供電局推出新能源服務(wù)“一次辦”套餐

近日，南方電網(wǎng)云南昆明供電局助力新能源發(fā)展，服務(wù)模式再升級(jí)，攜手廣汽埃安推出“訂車即辦電·交車即充電”新能源服務(wù)“一次辦”套餐。用戶到4S店預(yù)訂車輛即可同步完成充電樁辦電業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶需求及服務(wù)信息雙向互通，有效提高充電樁報(bào)裝效率。

南方電網(wǎng)云南昆明供電局與廣汽埃安建立“電網(wǎng)—車企”一體化服務(wù)模式。用戶在廣汽埃安昆明長(zhǎng)盈店完成訂車，充電樁報(bào)裝需求信息即刻傳遞至南方電網(wǎng)云南昆明供電局，工作人員收到信息后，聯(lián)系用戶預(yù)約開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

通過訂車即辦電，工作人員可以提前了解用戶用電需求，利用現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為用戶充電樁接入提前確定電源點(diǎn)、表箱位置、線路走向，配合用戶協(xié)調(diào)物業(yè)獲取外部支持，同時(shí)針對(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)充配套項(xiàng)目提前籌備物資、調(diào)配施工資源，為項(xiàng)目做足服務(wù)溝通、物資儲(chǔ)備、施工調(diào)度等各項(xiàng)準(zhǔn)備，將“樁好等電來”變?yōu)椤敖卉嚰闯潆姟�，讓用戶有了用電�?bào)裝零等待的用電新體驗(yàn)。

下一步，南方電網(wǎng)云南昆明供電局將圍繞本次項(xiàng)目試點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化舉措，持續(xù)擴(kuò)大新能源車企“朋友圈”，深化“四辦”服務(wù)舉措，不斷提升用戶用電獲得感。

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