2024年民航春運(yùn)運(yùn)輸工作已啟動(dòng)，今年春運(yùn)人員流動(dòng)量有望創(chuàng)歷史新高，民航運(yùn)輸也將迎來巨大壓力和挑戰(zhàn)。昆明航空圍繞“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)”的工作目標(biāo)，科學(xué)合理安排運(yùn)力，優(yōu)化便民利民惠民舉措，全面提高服務(wù)品質(zhì)，讓人民群眾在春運(yùn)中進(jìn)一步增強(qiáng)獲得感、幸福感、安全感。
春節(jié)到云南旅游，感受異國風(fēng)情已經(jīng)成為時(shí)下一種新熱潮。1月26日當(dāng)天，昆明航空運(yùn)送省內(nèi)外旅客1.74萬人次，較2023年春運(yùn)首日提升67%；航班量109班，較2023年同比提升33%；兩項(xiàng)數(shù)據(jù)較2019年春運(yùn)首日分別提升34%和18%。其中，最熱門航線昆明至南京航班客座率達(dá)98.8%。
隨著省外游客來昆旅游需求上升，冬季避寒客流越發(fā)旺盛。春運(yùn)期間，昆明航空根據(jù)市場熱點(diǎn)和旅客多樣的出行需求，合理優(yōu)化航線和航班，新開通長沙⇌無錫、景洪⇌長沙⇌沈陽、景洪⇌貴陽等熱門旅游航線，恢復(fù)昆明⇌海口航線，加密昆明⇌北京、昆明⇌杭州、昆明⇌浦東航線。春運(yùn)首日，景洪⇌長沙⇌沈陽、昆明⇌武漢、昆明⇌溫州、昆明⇌南京等航線機(jī)票較為緊俏，客座率均達(dá)95%以上。騰沖⇌長沙⇌太原、昆明⇌惠州、昆明⇌揚(yáng)州等航線也持續(xù)熱銷。
春運(yùn)期間，昆明航空在人工售票、電話訂票、OTA平臺(tái)訂票等服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，完善升級昆航官方微信小程序功能，提升旅客購票體驗(yàn)，保障老年人等特殊群體在智能化條件下便利出行。同時(shí)，在航站樓值機(jī)柜臺(tái)、行李托運(yùn)及安檢等環(huán)節(jié)安排引導(dǎo)或志愿服務(wù)人員，全方位落實(shí)“暖心暖途”的真情服務(wù)理念。
昆明航空在此溫馨提示各位旅客，春運(yùn)期間，各大機(jī)場的客流量將持續(xù)高位，請旅客提前到達(dá)機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)。出行前，可在昆明航空官方微信公眾號底部增值服務(wù)的權(quán)益查詢欄目中了解自己所購機(jī)票的行李額度等相關(guān)要求，按規(guī)攜帶行李，避免攜帶“三超”（超大、超重、超件）隨身行李進(jìn)入客艙。若有超出所購買機(jī)票包含行李額度之外的托運(yùn)行李需求，建議前往昆明航空官方網(wǎng)站、官方微信提前購買行李額度。
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